【農(nóng)機網(wǎng) 訪談資訊】 2021中國國際農(nóng)機展已于10月28日圓滿落下帷幕。在這場萬眾矚目的農(nóng)機行業(yè)盛會上，有近2000家中外展商齊齊亮相，專業(yè)觀眾更是達到了15萬人次。在展會現(xiàn)場，農(nóng)機網(wǎng)采訪到了安徽全柴動力股份有限公司營銷公司副總經(jīng)理許超先生和技術(shù)中心副主任劉克華先生。通過采訪我們更加全面地了解了全柴這個品牌目前的發(fā)展?fàn)顩r和市場情況，以及服務(wù)農(nóng)業(yè)行業(yè)不變的初心。
 

 

　　安徽全柴動力股份有限公司(以下簡稱“全柴動力”)是國內(nèi)專業(yè)的發(fā)動機研發(fā)與制造企業(yè)，具有年產(chǎn)60萬臺多缸發(fā)動機的能力，發(fā)動機產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于商用汽車、叉車、農(nóng)業(yè)裝備、工程機械、發(fā)電機組等。憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，產(chǎn)品銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)、東南亞、歐洲等多個國家和地區(qū)，多缸發(fā)動機累計銷量超過650萬臺。
 

 

　　許總向我們介紹道，2021年全柴動力在社會各界朋友的關(guān)心和支持下，預(yù)計到10月底可完成38萬臺多缸發(fā)動機的生產(chǎn)量，同期增幅達到20%；其中在農(nóng)業(yè)裝備產(chǎn)品方面，全柴產(chǎn)品主要涉及拖拉機、水稻機、玉米收獲機和植保機械等行業(yè)。預(yù)計10月底可完成9萬臺農(nóng)用多缸柴油機的生產(chǎn)量，同期增幅達25%左右。許總表示，近些年全柴的農(nóng)用柴油機品質(zhì)均得到了主流農(nóng)機企業(yè)的認可和支持，同時全柴的銷量和品牌知名度也達到了一定提升。
 

　　在市場占有率方面，據(jù)許總介紹，預(yù)計2021全年可完成11萬臺農(nóng)用柴油機銷量：其中拖拉機型發(fā)動機能達到7.5萬臺，約占行業(yè)總份額的28%；水稻機型發(fā)動機預(yù)計達到2萬臺，占行業(yè)總份額的30%左右；兩至四行玉米機型發(fā)動機達到7000臺，約占行業(yè)份額40%；植保機型發(fā)動機全年銷量達到8000臺，行業(yè)份額可達到85%左右。
 

 

　　許總認為，對于農(nóng)機裝備企業(yè)來說，服務(wù)的重要性是不言而喻的，有了好的產(chǎn)品和穩(wěn)定的品質(zhì)，售后服務(wù)工作至關(guān)重要。許總介紹，全柴動力在農(nóng)機行業(yè)經(jīng)過20多年發(fā)展，積累了一定的服務(wù)經(jīng)驗，已經(jīng)形成全面的服務(wù)保障系統(tǒng)來促進企業(yè)穩(wěn)定長期發(fā)展：
 

　　一是服務(wù)模式多樣化，全柴在全國建有1050家綜合社會服務(wù)站、近40多家配件專營店，形成了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而保證產(chǎn)品的流通性并及時有效地提供給客戶；第二是全柴公司培訓(xùn)了50人組成的服務(wù)突擊小分隊，可以保障突發(fā)情況下的應(yīng)急服務(wù)；第三是全柴近幾年為了應(yīng)對市場和客戶的需求，實行了“限時服務(wù)”制度，也就是服務(wù)人員要在限定的時間內(nèi)做出反應(yīng)、到達現(xiàn)場，形成服務(wù)閉環(huán)，保障服務(wù)速度和質(zhì)量；第四是持續(xù)服務(wù)創(chuàng)新，運用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”搭建“e智能服務(wù)平臺”。實現(xiàn)了服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化，通過運用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)診斷，方便后臺及時提供解決方案，提高了服務(wù)效率。
 

　　之后，全柴動力技術(shù)中心副主任劉克華向我們詳細介紹了全柴產(chǎn)品的特點。他表示，農(nóng)業(yè)裝備系列柴油機由公司自主開發(fā)，融合國內(nèi)外發(fā)動機先進設(shè)計理念，充分考慮農(nóng)田惡劣工作環(huán)境、復(fù)雜苛刻工況，進行針對性設(shè)計優(yōu)化，充分保障了整機高的可靠性、強的動力性、好的經(jīng)濟性、廣適應(yīng)性。產(chǎn)品包括B、C、V、J、M五大動力平臺，排量從1.2L到6.4L，功率覆蓋25馬力到240馬力。可廣泛應(yīng)用于拖拉機、小麥機、水稻機、玉米機、甘蔗機、花生機、灑藥機、旋耕機、青貯機等農(nóng)機產(chǎn)品。
 

 

　　劉主任介紹，全柴產(chǎn)品的關(guān)鍵零部件由國內(nèi)知名品牌生產(chǎn)，從材質(zhì)到性能都進行了全面提升，產(chǎn)品可靠性高、燃油經(jīng)濟性高，能為用戶帶來更好的體驗。劉主任表示，非道路國四標準明年底就要全面實施了，全柴已做好各方面準備，會繼續(xù)為廣大用戶提供高品質(zhì)、高性價比的產(chǎn)品，來滿足用戶的不同需求。全柴也將一如既往地全力服務(wù)農(nóng)業(yè)行業(yè)，為我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展貢獻力量。